Determinantes de las acciones gerenciales en microempresas y empresas pymes

This work was developed in the course of the research project on the assessments and representations that guide the actions of the management and leadership boards in microenterprises and SMEs, carried out at the Organizational Management Center of the Faculty of Business Administration at the Universidad Externado de Colombia. The book presents the results of a fieldwork conducted with about 50 companies over a year. The main purpose of the book is to analyze the importance of organizational culture in the complexity and sustainability of companies. Similarly, it explores the importance given to organizational culture as an intervening variable in business change processes, for which it is necessary to establish a literature specific to the Colombian context to strengthen knowledge in this field.

Introducción 

Capítulo primero
Componente teórico

I. Justificación
A. Problemática de las pymes en Colombia
B. Componente cultural de estas problemáticas

II. Definición del problema de investigación 
I. Objetivos
A. General
B. Específicos
II. Referentes teóricos
A. La actividad de dirección, como una acción humana
B. Algunos estudios de perdurabilidad empresarial

Capítulo Segundo
Componente metodológico

I. Población y muestra
II. Tipo de estudio
I. Instrumento para la recolección de la información 

Capítulo Tercero
Análisis y resultados

I. Algunas características de las empresas
II. Algunos características de los empresarios y de los gerentes 
III. Hallazgos en relación con la primera categoría de análisis con otras empresas
IV. Hallazgos en relación con la segunda categoría de análisis: relaciones con el Estado
V. Hallazgos en relación con la tercera categoría de análisis: practica e imágenes de los cuadros
VI. Hallazgos en relación con la cuarta categoría de análisis: actitudes hacia la innovación técnica y administrativa
VII. Hallazgos en relación con la quinta categoría de análisis: formas de relación intraempresarial (empresario-cuadro de dirección-trabajadores)
VIII. Hallazgos en relación con la sexta categoría de análisis: relación con el exterior (contexto internacional)
IX. Hallazgos en relación con la séptima categoría de análisis: perdurabilidad organizacional-visión prospectiva. 
X. Hallazgos en relación con la octava categoría de análisis: dinámica entre empresas, clientes y proveedores: cultura de servicio cultura de la calidad

Bibliografía

Autores