La administración por control
La presente obra se refiere a la administración por control, al control gerencial.A las relaciones entre sí, que luego se expresan en términos de sistemas y procedimientos, y, con el proceso de la toma de decisiones.Este libro no es un intento para revisar la literatura y aún menos pretende rendir un aspecto crítico sobre los aspectos relativos al control y a la administración.Formula la propuesta que entre los muchos y diferentes, pero válidos sistemas de la teoría administrativa, existe una necesidad de presentar el concepto del control como un elemento omnipresente en el proceso administrativo. A las relaciones entre sí, que luego se expresan en términos de sistemas y procedimientos, y, con el proceso de la toma de decisiones.Este libro no es un intento para revisar la literatura y aún menos pretende rendir un aspecto crítico sobre los aspectos relativos al control y a la administración.Formula la propuesta que entre los muchos y diferentes, pero válidos sistemas de la teoría administrativa, existe una necesidad de presentar el concepto del control como un elemento omnipresente en el proceso administrativo. Este libro no es un intento para revisar la literatura y aún menos pretende rendir un aspecto crítico sobre los aspectos relativos al control y a la administración.Formula la propuesta que entre los muchos y diferentes, pero válidos sistemas de la teoría administrativa, existe una necesidad de presentar el concepto del control como un elemento omnipresente en el proceso administrativo. Formula la propuesta que entre los muchos y diferentes, pero válidos sistemas de la teoría administrativa, existe una necesidad de presentar el concepto del control como un elemento omnipresente en el proceso administrativo. Su objetivo es presentar en una forma ordenada y tal vez diferente, en un trabajo de síntesis, las aportaciones y experiencias de importantes autores consignadas en diferentes publicaciones, más algunos comentarios personales, para ayudar a comprender a los interesados en la administración por control, como ésta significa la parte fundamental y básica de la ciencia gerencial y del arte administrativo, que a su vez es el aspecto más importante de cualquier organización.
Prólogo
Prefacio
Capítulo I
La administración, los sistemas y el control
Administración
La ciencia de la administración
El arte de la administración
Función social de la administración
Funciones administrativas
Aspectos administrativos básicos
Los sistemas
Capítulo II
El control
Concepto e importancia del control
El control gerencial
El proceso del control gerencial
Correspondencia entre un sistema y sus contralores
Sistemas de control con varios contralores
Capítulo III
Estructura y elementos del control
Estructura del control
Medición de los insumos
Medición de los resultados
La fase operativa y la contabilidad
Información del control general
Funciones del contralor
Esencia del control
El control ejercido por la dirección
Patrones a medida o estándares
Evaluación
Medición
Capítulo IV
Medición de la ejecución general
Control gerencial y operativo
Estrategia
Planes
Estándares de ejecución gerencial
Comparaciones
Capítulo V
Control de la función procesadora de datos
Los computadores y el control
Autoría del procesamiento electrónico de datos
Control del computador
Capítulo VI
Auditoría
Concepto e importancia de la auditoría
Auditoría interna
Auditoría externa
Auditoría social
Capítulo VII
Control corporativo
El control corporativo
En control y la posición estratégica
La junta directiva
Capítulo VIII
El control en la administración pública
Capítulo IX
Las comunicaciones en la administración por control
Las comunicaciones
Clasificación de los mensajes
El proceso de información
Capítulo X
Las decisiones
La toma de decisiones
El proceso de decisión
La ética, base de la toma de decisiones
Bibliografía