La calidad: eje de la empresa japonesa

Autor(es)
Rafael Ignacio Pérez Uribe

Impreso $14.000 Próximamente Avíseme su disponibilidad

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Descripción

Este libro pretende ofrecer un instrumento práctico y didáctico, para el estudio y el manejo de la calidad al estilo japonés. Recopilan experiencias de algunas empresas en el Japón, sin variar los contenidos ni la esencia de los aspectos básicos sobre los cuales dichas compañías han trabajado.

Tabla de contenidos

Introducción

Parte I
La calidad como eje de la empresa japonesa

Capítulo I
La calidad como eje de la empresa japonesa en Colombia y en Latinoamérica

1. La calidad como eje de la empresa japonesa
2. El enfoque japonés de calidad en Colombia y Latinoamérica

Parte II
Experiencias de empresas en el manejo de la calidad en el Japón

Capítulo 2
El Banco del Norte Limitada, casa principal

1. Datos generales sobre el banco
2. Gerencia de la calidad en el banco

Capitulo 3
Compañía de componente electrónicos Ltda.

1. Datos generales sobre la empresa
2. Programa de seguridad de calidad
3. Algunos resultados de este estilo gerencial

Capítulo 4
Productora de Equipos para comunicaciones Ltda..

1. Datos generales sobre la empresa
2. Administración de calidad

Capitulo 5
Industrias de partes limitadas planta de Pagano

1. Informe general acerca de la compañía
2. Programas de control total de calidad en la planta de Pagano

Capítulo 6
Empresa de equipos de precisión Limitada

1. Datos generales sobre la empresa
2. Sistema de calidad EEP

Vocabulario

Epílogo

Índice alfabético